Joensuun kampuskirjastossa on käytössä Äänivyöhykkeet, joissa tila jaetaan äänenkäytön perusteella kolmeen eri alueeseen: hiljaiseen alueeseen, työskentelyalueeseen ja oleskelualueeseen. Tästä huolimatta saamme usein palautetta, että varsinkaan hiljaisella alueella ohjeistusta ei noudateta, vaan siellä käydään keskusteluja ja puhutaan puhelimeen. Tätä tarkoitusta varten on kirjaston aukioloaikoina käytettävissä 1. kerroksen oleskelualue Olola. Äänenkäyttö on ollut välillä ongelmallista myös 24/7-itsepalveluaikana ja on ollut huolestuttavaa kuulla, että aiheesta huomauttava asiakas on saattanut saada osakseen tylyn vastaanoton. Äänivyöhykeohjeistusta tulee ehdottomasti noudattaa myös 24/7-itsepalveluaikana.
Olemme havainneet haasteita kirjaston tilojen siisteydessä. Kirjaston tiloihin on toistuvasti jätetty roskia ja biojätteitä. Tämä kuormittaa tarpeettomasti siistijöitä ja on hyvin ikävää meille kaikille.
Toisinaan tulee myös ilmi tapauksia, joissa henkilökohtaisella kulkutunnisteella on päästetty muitakin ihmisiä 24/7-tiloihimme. Tällaisiin väärinkäytöksiin reagoimme välittömästi käyttökiellolla. Muistutamme, että kirjaston käyttösääntöjen mukaan asiakkaan tulee käyttäytyä kirjaston tiloissa asiallisesti ja muita asiakkaita häiritsemättä. Lähtökohtana tulee olla toisten ihmisten kunnioittaminen. Asiakasta voidaan kehottaa poistumaan kirjastosta, jos hän käytöksellään aiheuttaa häiriötä kirjaston toiminnalle, asiakkaille tai henkilökunnalle. Kirjaston palvelujen käyttäjä sitoutuu noudattamaan käyttösääntöjä ja virkailijoiden antamia ohjeita. Jos asiakas ei noudata näitä, hän voi menettää lainausoikeuden tai muun käyttöoikeuden määräajaksi. Jos kirjaston 24/7-itsepalveluaikana aiheutuu toistuvia häiriöitä, kirjasto voi jopa harkita 24/7-tilan määräaikaista sulkemista.
Lisätietoja: kirjasto@uef.fi
Tarkenna hakuasi
